So schreiben Sie eine geschäftliche Beileidsbekundung
Zeitpunkt
Am besten in den ersten zwei bis drei Wochen nach der Nachricht. Wenn Sie erst später davon erfahren, schreiben Sie trotzdem und sagen Sie das einfach. Ist eine Trauerfeier angekündigt, sollte Ihr Brief vorher ankommen.
Anrede
Schreiben Sie an die Person, die Sie kennen, oder an den nächsten Angehörigen. Kennen Sie niemanden aus der Familie, schreiben Sie an das Unternehmen. Die Anrede bleibt so, wie Sie sie sonst verwenden: Eine Trauerkarte ist kein Anlass, plötzlich zu duzen.
Länge
Drei bis fünf Sätze reichen. Ein A4-Brief bietet Platz für bis zu 500 Zeichen, das sind sechs bis acht kurze Sätze. Ein ehrlicher Satz sagt mehr als drei vorgefertigte.
Was Sie vermeiden sollten
„Ich weiß, wie Sie sich fühlen.“ Vergleiche mit eigenen Verlusten. Fragen nach der Todesursache. Hinweise auf offene Aufträge oder die Nachfolge im Unternehmen, die klären Sie später und getrennt. Wählen Sie schlichtes Papier und legen Sie nichts bei.
Wenn Sie nicht selbst schreiben können
Wenn Ihre Handschrift schwer lesbar ist oder Sie unterwegs sind, schreiben wir den Brief mit echtem Stift. Ist Ihre eigene Handschrift schon eingerichtet, auch in Ihrer Schrift; eine neue Einrichtung dauert einige Tage. Den Text formulieren Sie selbst, wir schreiben ihn so, wie Sie ihn freigeben.